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Thread: 障害が発生しているモジュール ntdll.dllが原因で開発ツールが起動しなくなる


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Permlink Replies: 6 - Last Post: Nov 3, 2014 5:31 PM Last Post By: Nakano Shintaro
Nakano Shintaro

Posts: 22
Registered: 8/25/04
障害が発生しているモジュール ntdll.dllが原因で開発ツールが起動しなくなる  
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  Posted: Oct 7, 2014 12:43 AM
こんにちは、中野と申します。
いつもお世話になっています。

開発環境
製品名:C++Builder XE5 Enterprise(Update2)
OS:Windows7 64ビット
InterBase:購入した製品にインストールされていたInterBaseを使用

開発ツールを起動後に、プログラム編集中に「Embarcadero RAD Studio for Windows」のエラーメッセージが頻繁に表示されます。
イベントビューアーでエラー内容を調べると、
<イベントビューアー 管理イベント内容>
障害が発生しているアプリケーション名: bds.exe、バージョン: 19.0.14356.6604、タイム スタンプ: 0x52a25d96
障害が発生しているモジュール名: ntdll.dll、バージョン: 6.1.7601.18247、タイム スタンプ: 0x521ea8e7
例外コード: 0xc0000374
障害オフセット: 0x000ce753
障害が発生しているプロセス ID: 0xa2c
障害が発生しているアプリケーションの開始時刻: 0x01cfe1fd58980661
障害が発生しているアプリケーション パス: C:\Program Files (x86)\Embarcadero\RAD Studio\12.0\bin\bds.exe
障害が発生しているモジュール パス: C:\Windows\SysWOW64\ntdll.dll
レポート ID: dadac00e-4df1-11e4-a165-902b343ce88d

ntdll.dllが原因で開発ツールが起動しなくなっている事までは解りましたが、解決方法が解りません。
インターネット検索でも調べてみましたが、知識が足りなくて解決に至っていません。

ntdll.dllが原因のエラーで何か解決方法を教えて貰えると助かります。

お忙しい所、申し訳ございません。
宜しくお願いします。
Hideaki Tominaga


Posts: 25
Registered: 4/14/97
Re: 障害が発生しているモジュール ntdll.dllが原因で開発ツールが起動しなくなる  
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  Posted: Oct 7, 2014 1:00 AM   in response to: Nakano Shintaro in response to: Nakano Shintaro
こんにちは。

ntdll.dllが原因で開発ツールが起動しなくなっている事までは解りましたが、解決方法が解りません。
インターネット検索でも調べてみましたが、知識が足りなくて解決に至っていません。
ntdll.dllが原因のエラーで何か解決方法を教えて貰えると助かります。

C++Builder とは直接関係のない質問のようですが…

Office の IME をお使いでしたら Windows 標準の IME または、
Google IME に変更したらどうなるでしょうか?

--
Hideaki Tominaga (DEKO)
Nakano Shintaro

Posts: 22
Registered: 8/25/04
Re: 障害が発生しているモジュール ntdll.dllが原因で開発ツールが起動しなくなる  
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  Posted: Oct 7, 2014 2:29 AM   in response to: Hideaki Tominaga in response to: Hideaki Tominaga
こんばんは、
Hideaki Tominaga 様、ご返答有難うございます。


C++Builder とは直接関係のない質問のようですが…

Office の IME をお使いでしたら Windows 標準の IME または、
Google IME に変更したらどうなるでしょうか?

辞書の選択は、Microsoft IMEです。
こちらの辞書は、以前、エンバカデロ社からこちらの辞書に変更して欲しいとの事でした。
何かのエラー回避の為に、行いました。
(エラー対策内容がわかった時点で、追加記載します。)

インターネット上で、
アドレス:http://qc.embarcadero.com/wc/qcmain.aspx?d=111022
に、「ntdll.dllが原因で開発ツールが起動しなくなる」事が記載がありましたが
解決には至っていない模様でした。(英語版)

今現在、データベース系の動作確認を行っています。
ローカルネットワーク系のプログラムを作り、動作確認を行っていますが、
ローカル接続系のデータベース動作確認中では、「ntdll.dllが原因で開発ツールが起動しなくなる」
事はありませんでした。

個人的には、データベース系のネットワーク構築プログラムに問題表記がある為に、エラーが起きている
のかと思っていますが、原因解決の糸口には至っていません。
(サーバーアプリケーションとクライアントアプリケーション間での、データやりとりで原因があるのかな?)

開発環境
製品名:C++Builder XE5 Enterprise(Update2)
OS:Windows7 Ultimate 64ビット 
InterBase:購入した製品にインストールされていたInterBaseを使用

解決策等、ありましたら教えて貰えると助かります。
お忙しい所、申し訳ございません。
宜しくお願いします。
Hikaru FUKUSHI

Posts: 65
Registered: 11/11/02
Re: 障害が発生しているモジュール ntdll.dllが原因で開発ツールが起動しなくなる  
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  Posted: Oct 7, 2014 3:01 AM   in response to: Nakano Shintaro in response to: Nakano Shintaro
中野さん、こんばんは。福士と申します。横から失礼します。

インターネット上で、
アドレス:http://qc.embarcadero.com/wc/qcmain.aspx?d=111022
に、「ntdll.dllが原因で開発ツールが起動しなくなる」事が記載がありましたが
解決には至っていない模様でした。(英語版)

このQCの件では、

1.AQTimeをアンインストールする。
2.レジストリキー HKEY_CURRENT_USER\Software\Embarcadero\BDS\12.0\Debugging\
Embarcadero Debuggers\Evaluators (XE5の場合)にある"comp32x.dll"の値を1から
-1にする。

といった回避策が示されているようですが、これらはうまくいきませんか?

# ダメもとで試してみてはいかがでしょうか…。

--
東洋テクニカルシステム株式会社 システム開発部 福士 光
Hikaru Fukushi (Toyo Technical System Inc.)
mailto:fukushi@tts-inc.co.jp
Tomohiro Takaha...

Posts: 7
Registered: 4/5/09
Re: 障害が発生しているモジュール ntdll.dllが原因で開発ツールが起動しなくなる  
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  Posted: Oct 7, 2014 9:35 PM   in response to: Nakano Shintaro in response to: Nakano Shintaro
こんにちは。
C++Builder XE5のIDEに、製品に標準で付属するものの他に、何かサードパーティ製のプラグインや拡張モジュールを別途インストールしているでしょうか?

製品名:C++Builder XE5 Enterprise(Update2)
...
インターネット上で、
アドレス:http://qc.embarcadero.com/wc/qcmain.aspx?d=111022
に、「ntdll.dllが原因で開発ツールが起動しなくなる」事が記載がありましたが
解決には至っていない模様でした。(英語版)
Nakano Shintaro

Posts: 22
Registered: 8/25/04
Re: 障害が発生しているモジュール ntdll.dllが原因で開発ツールが起動しなくなる  
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  Posted: Oct 8, 2014 4:12 AM   in response to: Tomohiro Takaha... in response to: Tomohiro Takaha...
こんばんは、
Hikaru FUKUSHI 様
Tomohiro Takahashi 様
ご返答有難うございます。

このQCの件では、

1.AQTimeをアンインストールする。
2.レジストリキー HKEY_CURRENT_USER\Software\Embarcadero\BDS\12.0\Debugging\
Embarcadero Debuggers\Evaluators (XE5の場合)にある"comp32x.dll"の値を1から
-1にする。

といった回避策が示されているようですが、これらはうまくいきませんか?

# ダメもとで試してみてはいかがでしょうか…。
今度、挑戦してみます。

C++Builder XE5のIDEに、製品に標準で付属するものの他に、何かサードパーティ製のプラグインや拡張モジュールを別途インストールしているでしょうか?
関連すると思われる製品は、
Documentaion Insight Express 2.8.8.27
Embarcadero(R) Quality Insight
の2点です。

解決策等、ありましたら教えて貰えると助かります。
お忙しい所、申し訳ございません。
宜しくお願いします。
Nakano Shintaro

Posts: 22
Registered: 8/25/04
Re: 障害が発生しているモジュール ntdll.dllが原因で開発ツールが起動しなくなる  
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  Posted: Nov 3, 2014 5:31 PM   in response to: Nakano Shintaro in response to: Nakano Shintaro
こんにちは、中野です。

以前、Hikaru FUKUSHI 様からご提案がありました方法で、開発ツールを設定して3週間程経ちました。
その後、題目にもありますが「障害が発生しているモジュール ntdll.dllが原因で開発ツールが起動しなくなる」
現象は無くなりました。

<提案内容>
このQCの件では、

1.AQTimeをアンインストールする。
2.レジストリキー HKEY_CURRENT_USER\Software\Embarcadero\BDS\12.0\Debugging\
Embarcadero Debuggers\Evaluators (XE5の場合)にある"comp32x.dll"の値を1から
-1にする。

といった回避策が示されているようですが、これらはうまくいきませんか?

# ダメもとで試してみてはいかがでしょうか…。

コンポーネントの使い方やプログラムの構築などで、再び、同様のエラーが起きるかどうかも含めて
今後とも様子を見たいと思っています。

皆さん、色々と助言有難うございました。
また質問する時はよろしくお願いします。
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